Документ

Публичная оферта

Редакция от 28 июля 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) заключить договор на использование цифровой платформы UYDE на условиях, изложенных ниже. Акцептом оферты считается регистрация в сервисе, оплата выбранного тарифа либо иное явно согласованное начало использования.

1. Термины

• Сервис / UYDE — программная платформа для управляющих компаний и жителей жилых комплексов (заявки, жители, сотрудники, услуги, контакты, аналитика и связанные функции).
• Заказчик — управляющая компания или иное лицо, подключившее ЖК к сервису.
• Пользователь — сотрудник УК, исполнитель или житель, получивший доступ к кабинету или порталу.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису UYDE на условиях выбранного тарифа / пилота, а Заказчик обязуется использовать сервис добросовестно и своевременно оплачивать услуги, если иное не согласовано.

3. Порядок подключения

1. Заказчик оставляет заявку (в том числе через WhatsApp) или регистрируется в сервисе.
2. Стороны согласовывают параметры ЖК, пилот или коммерческие условия.
3. После настройки пространства Заказчик получает доступ в административный кабинет и ссылку для жителей.

4. Права и обязанности

Исполнитель обеспечивает работоспособность сервиса в разумных пределах, проводит сопровождение в рамках выбранного плана и защищает данные согласно Политике конфиденциальности.

Заказчик самостоятельно отвечает за достоверность данных жителей и сотрудников, за законность их обработки внутри ЖК, а также за действия пользователей с выданными доступами.

5. Оплата

Стоимость, срок пилота и порядок оплаты согласовываются отдельно (счёт, договор или переписка). Пилотный период может предоставляться безвозмездно на заранее оговорённый срок. Оплата считается совершённой после поступления средств Исполнителю.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за сбои каналов связи третьих лиц (включая WhatsApp), за действия пользователей Заказчика и за косвенные убытки. Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с платным периодом, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 месяца до события.

7. Интеллектуальная собственность

Права на программный код, дизайн и товарные обозначения UYDE принадлежат Исполнителю. Заказчику предоставляется неисключительное право использовать сервис по назначению на срок доступа.

8. Срок и расторжение

Договор действует с момента акцепта и до окончания оплаченного / согласованного периода либо до расторжения. Любая сторона может прекратить использование, уведомив другую сторону. При существенном нарушении условий доступ может быть приостановлен.

9. Применимое право

К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не предусмотрено законом.

10. Контакты

Связь по вопросам оферты и подключения: WhatsApp +7 777 387 37 55.