Документ
Политика конфиденциальности
Редакция от 28 июля 2026 г.
Настоящая Политика описывает, как сервис UYDE («мы», «сервис») обрабатывает персональные данные посетителей сайта uyde.kz и пользователей платформы для управляющих компаний и жителей жилых комплексов.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор сервиса UYDE. По вопросам персональных данных можно связаться через WhatsApp: +7 777 387 37 55.
Если у оператора есть зарегистрированное юридическое лицо, его полное наименование, БИН и юридический адрес указываются в договоре или счёте и при необходимости дополняют настоящую Политику.
2. Какие данные мы можем получать
- данные, которые вы сами передаёте при обращении: имя, номер телефона, название УК или ЖК, содержание сообщения в WhatsApp или иной переписке;
- данные учётных записей в кабинете УК и портале жителя: телефон, ФИО, адрес квартиры, сведения о заявках и статусах;
- технические данные при посещении сайта: IP-адрес, тип браузера, дата и время доступа, cookie и аналогичные технологии — в объёме, необходимом для работы сайта.
3. Для чего используем данные
- ответить на запрос демонстрации или консультации;
- предоставить доступ к сервису и обеспечить работу заявок, жителей и сотрудников;
- отправлять сервисные уведомления, в том числе в WhatsApp;
- улучшать стабильность, безопасность и удобство платформы;
- исполнять требования законодательства Республики Казахстан.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта, необходимости исполнения договора / оферты, а также в случаях, предусмотренных Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только:
- поставщикам инфраструктуры и связи — в объёме, нужном для работы сервиса;
- по законному требованию государственных органов;
- с вашего согласия или по вашему поручению (например, внутри вашего ЖК).
6. Хранение и защита
Данные хранятся столько, сколько нужно для целей обработки и требований закона, затем удаляются или обезличиваются. Мы применяем организационные и технические меры для защиты от несанкционированного доступа.
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ к своим данным, уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие — через контакт выше. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва.
8. Cookie
Сайт может использовать необходимые cookie для корректной работы страниц. Отключение cookie в браузере может ограничить часть функций.
9. Изменения
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; дата редакции указана в начале документа.